Melanjutkan penjelasan tentang metode pengenalan diri maka yang ketika adalah metode umpan balik atau feedback. Umpan balik adalah komunikasi timbal balik dengan tujuan mendapatkan informasi dari orang lain. Mengenai bagaimana perasaannya terhadap kita, apa yang dipikirkannya, atau bagaimana harapan-harapannya pada diri kita. Feedback bisa dilihat dari bahasa verbal dan non verbal seseorang. Umpan balik yang baik memiliki keselarasan. Umpan balik dapat dipelajari dengan pendekatan JOHARI WINDOW. Menurut Joseph luft dah Harrington, diri kita digambarkan sebagai bidang yang merupakan kombinasi pengamatan diri sendiri dan orang lain sebagai berikut :
